聯(lián)系人: 董先生 手機:(0)13735136596 電話:0086-572-8822856 傳真:0086-572-8822897 郵箱:izouway@gmail.com
德清中為電器公司客戶服務承諾:
德清中為電器有限公司始終堅持“一切我們都要做的更好”的噴霧風扇,外轉子式離心加濕器制造宗旨,以用戶的
滿意和期望,作為對噴霧風扇,外轉子式離心加濕器產(chǎn)品質量始終不渝的追求;先進的技術、科學的管理及優(yōu)良的
服務,作為質量不斷提高的保證。
詢價&訂購服務流程:
噴霧風扇詢價&訂購服務流程
---------------
售前及售中服務承諾:
1、 報價過程中,各代表處員工有義務使客戶方充分了解并理解產(chǎn)品型號、技術指標、性能、使用場合、安全注意
事 項等,以保證客戶方在合同簽定前作出正確選擇。簽合同后,將嚴格遵照報價及合同規(guī)定, 在協(xié)約貨期內(nèi)及時
提供與 合同中型號一致的品質產(chǎn)品。如果客戶在交貨前就產(chǎn)品型號提出變更建議,將給予積極的溝通與配合,以
滿足客戶的合理要求,對于型號不可變更之定單,將在合約簽定前認真與客戶書面確認,以減少給客戶造成不必要
的麻煩和損失。
2、所有產(chǎn)品將由各物流中心委托第三方專業(yè)物流公司或速遞公司運抵合同中與客戶約定的地址。我們的品質服務
將傳遞在整個物流過程中,如果客戶在享受物流服務過程中受到不公正待遇,敬請直接聯(lián)系為您服務的客戶服務工
程師或客戶關系管理中心尋求支持與協(xié)助,同時將定期檢討服務流程,以避免此類現(xiàn)象發(fā)生。
3、產(chǎn)品在使用前,會應客戶書面或EMAIL要求提供現(xiàn)場技術支持、培訓及演示,以使客戶相關員工充分了解并理解
產(chǎn)品功能、使用方法及注意安全事項。我們的產(chǎn)品報價中一般不包含現(xiàn)場技術服務費。在后續(xù)整個的產(chǎn)品使用過程
中,將提供耐心、友好、熱情的技術支持,可靠保障客房安全使用及卓越運營。
售后服務承諾:
--我公司產(chǎn)品質量保證期為:普通產(chǎn)品自出廠日起為一年,高端產(chǎn)品自出廠日起為五年。
--在質量保證期內(nèi),出現(xiàn)因制造質量引起的故障,本公司負責免費更換配件或者退換貨處理,人為原因概不負責。
--本公司收到投訴信息,將在24小時內(nèi)與客戶聯(lián)系,并提出處理意見。
--對急需現(xiàn)場處理的質量問題,用戶與我售后服務人員取得聯(lián)系后。江浙滬地區(qū)24小時以內(nèi);江浙滬外72小時以內(nèi)
--我公司售后服務人員到達現(xiàn)場。
--對非本公司制造質量造成的現(xiàn)場服務,我公司將根據(jù)實際發(fā)生的差旅等費用,酌情向客戶收取技術服務費。
--對非本公司制造質量問題造成的損壞或質保期外的損壞,我公司提供有償維修服務。
為了方便用戶質量投訴,我公司傳真機24小時開通,號碼0572-8822897
不論是對于我們的網(wǎng)站,還是關于產(chǎn)品或服務,我們都非常樂意聽到您的任何評價,并會給予充分的尊重。
您的評論、建議、意見或反饋,我們都會認真對待,并在力所能及的情況下迅速回復。
對您的瀏覽和閱讀表示誠摯感謝,祝您生活工作愉快!謝謝!
公司聲明:德清中為電器有限公司不斷進行技術完善改進更新,風扇,電機技術性能參數(shù)提供以廠家最新樣本為準.
關注噴霧風扇, 關注中為噴霧風扇, 外轉子式離心加濕器......多年的噴霧風扇,外轉子式離心加濕器生產(chǎn)經(jīng)驗
|